Help Desk

Il servizio di Help Desk alla compilazione on-line delle pratiche SUAP viene espletato mediante:

  • help desk telefonico: 0733/881328 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.30)
  • l'invio di una mail all'indirizzo support@italsoft.eu (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 18.00)

E' IMPORTANTE INDICARE NELLA MAIL: LA PROBLEMATICA RISCONTRATA, IL NUMERO DEL PROCEDIMENTO ON-LINE CHE SI STA COMPILANDO, RECAPITO TELEFONICO E E-MAIL, IL NOMINATIVO DI RIFERIMENTO.

 

Linee Guida per la presentazione degli elaborati grafici (Bozza)

 

 

Assistenza Normativa su Attività Produttive:

Contattare lo Sportello Unico Attività Produttive al recapito telefonico: 0716629256 o all'indirizzo  suap@comune.senigallia.an.it

 

Assistenza Normativa su Attività Economiche:

Contattare lo Sportello Unico Attività Produttive (Ufficio Attività Economiche) al recapito telefonico: 0716629254 o all'indirizzo  commercio@comune.senigallia.an.it

 

Assistenza Normativa su Interventi di Edilizia Produttiva/Autorizzazione Unica Ambientale:

Contattare lo Sportello Unico Attività Produttive al recapito telefonico: 0716629567 o all'indirizzo  a.bruschi@comune.senigallia.an.it

 

Assistenza Normativa su Demanio Marittimo:

Contattare lo Sportello Unico Attività Produttive al recapito telefonico: 0716629228 o all'indirizzo  r.garbin@comune.senigallia.an.it

 

Assistenza Normativa su Occupazioni Suolo Pubblico:

Contattare lo Sportello Unico Attività Produttive al recapito telefonico: 0716629423 o all'indirizzo  s.olivi@comune.senigallia.an.it

 

MODELLO DI PROCURA SPECIALE PER LA PRESENTAZIONE DELLA PRATICA SUAP

 

ATTENZIONE!

 

Requisiti minimi per poter utilizzare il SUAP on line

Browser

INTERNET EXPLORER (versione 8.0 o sup.) con i seguenti accorgimenti 

FIREFOX Portable (Programma di navigazione Internet portable: non necessita di installazione)

 

Firma DIGITALE:

Avere una firma digitale
Avere una casella PEC (posta elettronica certificata)

Verifica la firma digitale

actalis

firmacerta

 

Software per la procedura di firma digitale (uno di quelli elencati)

FILE PROTECTOR

DIKE

FIRMACERTA

 

Hardware per la procedura di firma digitale

lettore smartcard

 

Software per la creazione dei pdf

PDF CREATOR (Programma per la creazione/conversione dei files in formato pdf/a-2b)

 

Credenziali per accedere al servizio on line

Se non possedete le credenziali,  richiederle nella sezione registrazione del servizio suap.

Le credenziali possono essere utilizzate per tutti i Comuni aderenti allo Sportello Unico Attività Produttive Senigallia e Comuni associati: Senigallia e Trecastelli.

 

Guida PDF Front Office

File contenente una guida sul funzionamento del portale